På denne siden
- Tre uttak, tre ventetider fra forespørsel til utbetaling
- Hvordan står kassen vår seg for en slotsspiller?
- Slik ber du om uttak og følger det videre
- Betalingsgruppene i kassen
- Kassens tall på ett sted
- Gebyrer og grenser etter status
- Innskudd og uttak side om side
- Sjekkliste ved forsinket utbetaling
- Slik setter du inn penger
- Valuta og veksling uten overraskelser
- Kasseordbok for deg som skal ta ut gevinst
- Verifisering før første uttak
- Spørsmål om innskudd og uttak
- Maks. bonus
- 20.000 NOK
- Gratisspinn
- 225
- Minste innskudd
- 10 EUR
Du kan velge mellom en vanlig betalingsløsning og kryptovaluta, og valget avgjør både hvor raskt pengene flytter seg og hvor mye du må ordne på forhånd. Hos oss står WebPay ved siden av Bitcoin, Tether, Binance Pay, Litecoin, TON og Dogecoin, og kontoen kan føres direkte i NOK.
Minste innskudd er 10 EUR, omtrent 115 kr. Det gjelder uansett hvilken metode du bruker. Minstebeløpet for uttak varierer fra metode til metode og vises i kassen når du åpner en forespørsel.
Tiden vi bruker på et uttak henger sammen med beløpet. Små uttak under 499 EUR godkjennes ofte i løpet av få minutter, mens større summer går gjennom flere kontrollsteg. For deg som spiller spilleautomater jevnlig og følger med på utbetalingshastighet, er det derfor lurt å kjenne tidsrammene før første innskudd.
Tre uttak, tre ventetider fra forespørsel til utbetaling
Du kan ta ut en liten gevinst nå eller vente til saldoen har vokst. Valget påvirker ventetiden mer enn metoden gjør. Anta at du har verifisert kontoen og ber om uttak via en kryptometode i tre ulike størrelser. Hvert beløp havner i sitt eget behandlingsvindu, og vi viser de øvre grensene vi oppgir i vilkårene. Selve utbetalingen skjer etter at godkjenningen er ferdig.
- Uttak under 499 EUR (ca. 5 840 kr)
- fra 5 minutter opptil 2 virkedager
- Uttak 500-4 999 EUR (ca. 58 490 kr)
- opptil 5 virkedager
- Uttak 5 000-29 999 EUR (ca. 350 990 kr)
- opptil 14 virkedager
- Uttak over 75 000 EUR (ca. 877 500 kr)
- individuell behandling med kontoansvarlig
Hvordan står kassen vår seg for en slotsspiller?
- NOK er en egen kontovaluta, så innskudd og uttak kan holdes i kroner uten vekslingstrinn underveis.
- Minste innskudd er 10 EUR, omtrent 115 kr, noe som gir lav terskel for å komme i gang.
- Mindre uttak under 499 EUR godkjennes ofte raskt, fra 5 minutter og opptil 2 virkedager.
- Krypto som Bitcoin, Litecoin, TON og Dogecoin er samlet i samme kasse som WebPay, så alle metodene ligger på ett sted.
- Betalingene håndteres av Kaurum Limited, og kontoen er beskyttet av SSL-kryptering og KYC-kontroll.
- Utvalget er smalt for norske spillere, siden alt unntatt WebPay forutsetter at du allerede eier eller kjøper krypto.
- Uttak mellom 500 og 4 999 EUR kan ta opptil 5 virkedager, og beløp opp til 29 999 EUR kan ta opptil 14 virkedager.
- Minste uttaksbeløp og maksgrenser står ikke i vilkårene, så du ser tallene først i kassen for den enkelte metoden.
- Lisensen er fra Curaçao og ikke norsk, så du får ikke den beskyttelsen en lokal lisens gir.
Slik ber du om uttak og følger det videre
Uttak går via kassen i profilen din. Hvor lang tid det tar, avhenger av beløpet, og hvilke metoder som er tilgjengelige, vises når du åpner uttaksfanen.
- Trinn 1
Sjekk beløp og metode
Begynn med beløpet. Alt under 499 EUR (ca. 5840 kr) godkjennes raskest, fra 5 minutter og opptil 2 virkedager. Minstebeløpet for uttak varierer med betalingsmetoden og vises i kassen før du bekrefter noe.
- Trinn 2
Velg uttaksmetode
Velg blant metodene som er tilgjengelige for kontoen din, for eksempel Bitcoin, Tether, Litecoin, TON, Dogecoin, Binance Pay eller WebPay. Oppgi mottakeradressen eller kontoen nøye, for en kryptotransaksjon kan ikke hentes tilbake når den er sendt.
- Trinn 3
Bekreft forespørselen
Skriv inn beløpet og send forespørselen. Den dukker opp som under behandling i kassen. I denne fasen kontrollerer vi at kontoen er verifisert og at eventuelle bonusvilkår er oppfylt før pengene frigis.
- Trinn 4
Vent på godkjenning
Behandlingstiden følger beløpet. Fra 500 til 4 999 EUR (ca. 58490 kr) kan godkjenningen ta opptil 5 virkedager, og fra 5 000 til 29 999 EUR (ca. 350990 kr) opptil 14 virkedager. Uttak over 75 000 EUR tas individuelt med kontoansvarlig.
- Trinn 5
Motta pengene
Når godkjenningen er gjennomført, sendes beløpet til metoden du valgte. Kryptooverføringer kommer vanligvis frem kort tid etter at vi har sendt dem, mens WebPay følger bankens egen rytme. Saldoen i kontoen oppdateres med en gang.
Betalingsgruppene i kassen
Kassen er delt i grupper som skiller seg i hastighet, krav til forkunnskaper og hvilke valutaer de passer til. Her er hva hver gruppe i praksis betyr for deg.
WebPay
WebPay er den ordinære betalingsmetoden i kassen og passer deg som helst slipper å eie kryptovaluta. Innskuddet følger samme minstegrense på 10 EUR, og beløpet kan stå i NOK uten at du må veksle selv.
Bitcoin og Litecoin
Bitcoin og Litecoin er de mest kjente kryptomyntene i kassen. Begge har egne kontovalutaer, så saldoen kan ligge i samme mynt som du sender inn, og du slipper en omveksling underveis.
Tether og Binance Pay
Tether (USDT) holder en stabil verdi og er derfor et rolig valg for deg som ikke vil følge kursene. Binance Pay lar deg sende fra en eksisterende Binance-konto, og USDT finnes også som kontovaluta.
TON og Dogecoin
TON og Dogecoin er de to siste kryptoalternativene og har hver sin kontovaluta hos oss. De er et naturlig valg om du allerede har saldo i disse myntene og vil spille uten å bytte dem først.
Bankoverføring og e-lommebøker
Klassiske bankoverføringer og egne e-lommebøker er ikke blant de syv metodene i kassen akkurat nå. Betalingene håndteres av Kaurum Limited på Kypros, og utvalget består av WebPay og krypto.
Kassens tall på ett sted
Her er grensene og tidene du faktisk møter i kassen, fra minste innskudd til hvor lang tid større uttak kan ta. Tallene er samlet slik at du kan planlegge innskudd og uttak uten overraskelser.
- Minste innskudd
- 10 EUR (ca. 115 kr)
- Samme minstegrense for alle metoder, og den gjelder også for velkomstbonusen.
- Minste uttak
- Vises i kassen
- Beløpet avhenger av metoden du velger og står i uttaksskjemaet.
- Maks per uttak
- Over 75 000 EUR behandles individuelt
- Slike beløp (ca. 877 500 kr) avtales direkte med kontoansvarlig.
- Godkjenning under 499 EUR
- 5 minutter til 2 virkedager
- Små uttak er raskest og passer til jevnlige gevinster.
- Godkjenning 500-4 999 EUR
- Opptil 5 virkedager
- Omtrent 5 840 til 58 490 kr i dette intervallet.
- Godkjenning 5 000-29 999 EUR
- Opptil 14 virkedager
- Større summer går gjennom flere kontroller før utbetaling.
- Kontovalutaer
- NOK, EUR, PLN, RON, BGN, HUF, BTC, USDT, LTC, TON, DOGE
- Elleve valutaer, og NOK er blant dem så du kan spille uten veksling.
Gebyrer og grenser etter status
Under Betalinger i kassen og i VIP-oversikten i profilen finner du de grensene som gjelder for din konto akkurat nå. Minste innskudd er 10 EUR (ca. 115 kr), og det gjelder uansett hvilken betalingsmetode du bruker. Minstebeløpet for uttak varierer fra metode til metode og vises i kassen når du velger hvordan du vil ta ut pengene.
Maksimale innskuddsgrenser og uttaksgrenser er ikke oppført i vilkårene som faste tall. Uttak over 75 000 EUR (ca. 877 500 kr) behandles ikke automatisk. De går til individuell vurdering sammen med kontoansvarlig, og det kan påvirke hvor lang tid utbetalingen tar.
Hva VIP-nivået endrer
VIP-klubben har 59 nivåer fordelt på seks statuser: Novice, Middle, Master, Expert, Legend og Myth. Poeng samles automatisk når du spiller kvalifiserte spill, og hver ny status gir bedre vilkår rundt selve spillingen. Den ukentlige cashbacken stiger fra 2 % til 10 %, og du får større ukentlige bonuser, nivågaver, statusbonus og bursdagsbonus. På høyere nivåer åpnes Highroller-bonusen og VIP-lykkehjulet.
Det er verdt å merke seg at lojalitetsnivået først og fremst styrer bonusene og cashbacken. Behandlingstidene for uttak følger beløpet du ber om, ikke statusen din, slik at et uttak under 499 EUR godkjennes fra 5 minutter og opptil 2 virkedager på alle nivåer.
Innskudd og uttak side om side
Du finner oversikten i kassen på profilen din, der både innskudd og uttak ligger samlet. Tabellen viser hva som gjelder per metodegruppe. Minstebeløp for uttak vises i kassen for den metoden du velger.
| Metodegruppe | Innskudd | Uttak |
|---|---|---|
| WebPay | Fra 10 EUR (ca. 115 kr) | Minstebeløp vises i kassen |
| Bitcoin og Litecoin | Fra 10 EUR (ca. 115 kr) | Godkjenning 5 minutter til 2 virkedager under 499 EUR |
| Tether (USDT) | Fra 10 EUR (ca. 115 kr) | Samme godkjenningstid som øvrige kryptometoder |
| TON og Dogecoin | Fra 10 EUR (ca. 115 kr) | Opptil 5 virkedager for 500 til 4 999 EUR |
| Binance Pay | Fra 10 EUR (ca. 115 kr) | Opptil 14 virkedager for 5 000 til 29 999 EUR |
| Beløp over 75 000 EUR | Ingen offentlig maksgrense | Behandles individuelt med kontoansvarlig |
Sjekkliste ved forsinket utbetaling
Hva gjør du når pengene ikke har kommet fram etter uttaket? Gå gjennom punktene under i rekkefølge, så finner du som regel årsaken selv før du tar kontakt med oss.
- Sjekk i kassen om uttaket fortsatt står som ventende eller om det allerede er godkjent og sendt videre.
- Sammenlign beløpet med behandlingstidene: under 499 EUR tar opptil 2 virkedager, 500-4 999 EUR opptil 5 virkedager.
- Kontroller at KYC-verifiseringen er fullført og at dokumentene dine er godkjent i profilen.
- Se etter e-post fra oss med en forespørsel om flere opplysninger, også i søppelpost-mappen.
- Bekreft at lommebok-adressen eller kontoen du valgte for uttaket er riktig og tilhører deg.
- Husk at helger og helligdager ikke regnes som virkedager, og at kryptonettverk noen ganger er trege.
- Kontakt live chat, som er åpen døgnet rundt, og oppgi tidspunktet og beløpet for uttaket.
Slik setter du inn penger
Et innskudd tar bare noen få steg fra du er innlogget til saldoen står klar. Rekkefølgen under gjelder for alle metodene i kassen.
- Trinn 1
Åpne kassen i profilen
Logg inn og gå til kassen fra menyen eller profilen din. Der ser du de syv metodene samlet, og kontovalutaen du valgte ved registreringen er allerede satt som utgangspunkt for beløpet.
- Trinn 2
Aktiver bonusen først
Vil du ha velkomstbonusen, må den slås på i profilen før du betaler. Aktiveres den etterpå, regnes ikke innskuddet med, og trinnene i pakken må tas i rekkefølge.
- Trinn 3
Velg metode og beløp
Velg WebPay eller en av kryptovalutaene og skriv inn beløpet. Minstegrensen er 10 EUR, omtrent 115 kr, og for krypto vises adressen eller betalingsinstruksjonen på skjermen når du går videre.
- Trinn 4
Bekreft og send
Godkjenn betalingen i WebPay eller send kryptobeløpet fra lommeboken din til adressen som vises. Kryptoinnskudd må bekreftes i nettverket først, så tiden før pengene dukker opp kan variere.
- Trinn 5
Saldoen oppdateres
Så snart betalingen er registrert, står beløpet på kontoen og du kan åpne en spilleautomat med en gang. Er bonusen aktivert, legges den til samtidig, og den første delen av pakken starter.
Valuta og veksling uten overraskelser
Du kan velge kontovaluta allerede ved registreringen, og NOK er blant valgene. Da spiller du, setter inn og tar ut i kroner uten å veksle underveis. Totalt støtter kontoen 11 valutaer: NOK, EUR, PLN, RON, BGN, HUF, BTC, USDT, LTC, TON og DOGE.
Beløpsgrensene våre er oppgitt i euro. Minste innskudd er 10 EUR, som tilsvarer ca. 115 kr, og du ser det omregnede beløpet i kassen. Kronebeløpet kan svinge noe fra dag til dag fordi det følger kursen.
Når metoden har en annen valuta
Betaler du med en kryptovaluta som ikke er kontovalutaen din, regnes beløpet om til kontovalutaen når pengene kommer inn på kontoen. Det samme skjer motsatt vei ved uttak. Kursen på omregningstidspunktet bestemmer hvor mye du ender opp med.
Å velge riktig valuta fra start
Valutaen settes under registreringen, sammen med e-post og passord. Spiller du mest med kryptovaluta, kan en krypto-konto som BTC eller USDT gi deg færre omregninger. Spiller du helst i kroner, holder NOK deg unna kursforskjeller i selve spillet.
Kassen vår er bygget rundt krypto og WebPay, og vi sier det rett ut. Hver utbetaling går gjennom godkjenning, og tiden avhenger av beløpet. Du ser alltid minstebeløpet for din metode i kassen før du bekrefter noe.
Kasseordbok for deg som skal ta ut gevinst
- Kasse
- Området i kontoen din der du setter inn penger og ber om uttak. Her velger du betalingsmetode, ser minstebeløpet som gjelder for akkurat den metoden og følger status på pågående forespørsler.
- KYC-verifisering
- Identitetskontroll der vi sjekker at navn, adresse og betalingsmetode tilhører deg. Den er påkrevd, og den må være på plass før første uttak kan godkjennes.
- Kontovaluta
- Valutaen du velger ved registreringen, for eksempel NOK. Innskudd, innsatser og uttak regnes i denne valutaen, så du slipper vekslingstrinn når du spiller i kroner.
- Godkjenningstid
- Tiden fra du sender uttaksforespørselen til vi har gått gjennom og frigitt den. For beløp under 499 EUR (ca. 5 840 kr) varierer den fra 5 minutter til 2 virkedager.
- Betalingsmetode
- Kanalen pengene går gjennom. Hos oss er det WebPay og seks kryptoalternativer: Bitcoin, Tether, Binance Pay, Litecoin, TON og Dogecoin.
- Individuell behandling
- Måten uttak over 75 000 EUR (ca. 877 500 kr) håndteres på. Slike beløp går ikke gjennom den vanlige køen, men avtales direkte med kontoansvarlig.
- Ventende uttak
- En uttaksforespørsel som er sendt, men ennå ikke godkjent. Så lenge den ligger i denne tilstanden, står den i kassen med status og tidsvindu.
- Omsetningskrav
- Hvor mange ganger bonusen må spilles om før den kan tas ut. Hos oss er det 40x på bonusen og 30x på gevinster fra gratisspinn, og aktiv bonus kan stå i veien for uttak.
Verifisering før første uttak
Når kontoen er verifisert, går uttakene dine gjennom uten at vi må stoppe dem for å be om papirer. Verifiseringen, også kalt KYC, tar vi gjerne først når du ber om ditt første uttak, så du kan sette i gang tidlig og unngå ventetid senere.
Vi ber normalt om dokumentasjon som bekrefter hvem du er og hvor du bor. Det betyr vanligvis et gyldig legitimasjonsbevis og et nyere dokument som viser adressen din.
- Et legitimasjonsbevis med bilde, for eksempel pass eller førerkort, bekrefter identiteten din.
- Et adressebevis, som en regning eller bankutskrift, bekrefter bostedet du oppga ved registreringen.
- Navnet i dokumentene må stemme med navnet på kontoen.
Navnet må stemme
Navnet på kontoen, på dokumentene og på betalingsmetoden du tar ut til, skal være ditt eget. Avviker det, stopper vi uttaket til saken er avklart. Det samme gjelder bostedslandet du bekreftet da du opprettet kontoen.
Hvor lang tid tar det
Å sende inn dokumentene tar få minutter. Selve kontrollen er en del av behandlingstiden for uttaket, så en ferdig verifisert konto sparer deg for dager. Kontrollen hører også til sikkerhetsarbeidet vårt mot hvitvasking, og den gjøres én gang for kontoen.
Spørsmål om innskudd og uttak
- Hvor mye må jeg minst sette inn?
Minste innskudd er 10 EUR, tilsvarende rundt 115 kr i NOK. Beløpet er det samme når du aktiverer velkomstbonusen, så ett innskudd på minstegrensen er nok til å komme i gang med det første trinnet i pakken.
- Kan jeg spille i norske kroner uten å veksle?
NOK er en av kontovalutaene, så saldo og innsats står i kroner fra første spinn. Velger du en kryptometode, gjelder kursen på innskuddstidspunktet. Du kan også ha konto i EUR, PLN, RON, BGN, HUF eller en av kryptovalutaene.
- Hvilke betalingsmetoder finnes?
Kassen har sju metoder: WebPay, Bitcoin, Tether, Binance Pay, Litecoin, TON og Dogecoin. Bortsett fra WebPay er dette kryptometoder, så du trenger en lommebok eller en konto der du allerede har kjøpt mynten du vil bruke.
- Hvor fort kommer pengene inn på kontoen min etter et uttak?
Det varierer med beløpet. Under 499 EUR (ca. 5 840 kr) tar godkjenningen fra 5 minutter og opptil 2 virkedager. Mellom 500 og 4 999 EUR kan det ta opptil 5 virkedager, og fra 5 000 til 29 999 EUR opptil 14 virkedager.
- Hva er minste uttaksbeløp?
Det avhenger av metoden du velger, og tallet vises i kassen når du åpner uttaksskjemaet. Siden hver metode har sin egen grense, kan du se beløpet for akkurat din valgte metode før du sender forespørselen.
- Må jeg verifisere meg før første uttak?
KYC-verifisering er påkrevd før utbetaling, og navnet på kontoen må stemme med dokumentene dine. Har du sendt inn alt på forhånd, går selve uttaket som regel raskere. Uttak over 75 000 EUR behandles individuelt sammen med en kontoansvarlig.
- Hvem håndterer betalingene mine?
Betalinger håndteres av Kaurum Limited, et selskap med adresse på Kypros. Spilleselskapet bak kontoen er Nixxe B.V. på Curaçao, og begge fremgår av vilkårene. Spørsmål om en bestemt transaksjon kan du ta opp i live chat, som er åpen døgnet rundt.
Registrer deg med e-post, passord og NOK som valuta, så er første innskudd fra 10 EUR.