NV Casino FAQ: svar om konto, bonus og kampanjekoder

Du trykker Registrer på forsiden og fyller inn e-post, passord og kontovaluta. Deretter bekrefter du bostedsland og godtar vilkårene. En lenke sendes til e-postadressen din, og når den er bekreftet, er kontoen klar. Bonus aktiveres i profilen, og så kan du gjøre første innskudd.

NOK er blant de elleve kontovalutaene. De andre er EUR, PLN, RON, BGN, HUF og fem kryptovalutaer: BTC, USDT, LTC, TON og DOGE. Velger du NOK, spiller du uten å veksle. Valutaen settes ved registrering.

Minste innskudd er 10 EUR, omregnet til kroner (ca. 115 kr). Beløpet er det samme om du bare vil spille eller også ønsker velkomstbonusen. Hvilken metode du betaler med, avgjør hvordan summen vises i kassen.

KYC-verifisering er påkrevd hos oss. Det er en del av kontrollen mot hvitvasking, og den gjelder også uttak. Har du ikke gjennomført den, kan et uttak bli stående til dokumentene er godkjent.

Grensesnittet finnes på tolv språk, blant dem norsk, engelsk, dansk og svensk. De øvrige er finsk, tysk, fransk, spansk, polsk, rumensk, bulgarsk og ungarsk. Språket bytter du i nettstedets innstillinger.

Norge står ikke på listen over land som er utelukket i våre vilkår. Lisensen er utstedt av Curaçao Gaming Control Board og er ikke norsk. Lokale regler for spill hos utenlandske operatører bør du sette deg inn i selv.

Velkomstpakken er opptil 20 000 NOK + 225 gratisspinn, fordelt på tre innskudd. Første innskudd gir 100 % og 100 gratisspinn, andre gir 125 % og 50 gratisspinn, og tredje gir 120 % og 75 gratisspinn. Trinnene må tas i rekkefølge.

Bonusen må aktiveres i profilen før du setter inn penger. Aktiverer du den etterpå, regnes innskuddet ikke med i pakken. Hvert trinn er åpent i 72 timer, og de tre trinnene tas én etter én.

Kravet er 40x på bonusbeløpet og 30x på gevinster fra gratisspinn. Får du for eksempel 1 000 NOK i bonus, må 40 000 NOK omsettes. Det gjelder bonusbeløpet, ikke innskuddet. Alt må være gjennomført innen fem dager.

Maks innsats er 50 NOK per spinn så lenge en bonus er aktiv. Overstiger du grensen, kan bonusen og tilhørende gevinster bli påvirket. Grensen gjelder hele perioden til omsetningskravet er oppfylt.

På kampanjesiden finnes et eget felt for kode. Du limer inn koden og aktiverer den der. Slike koder gjelder vanligvis bonuser eller gratisspinn, og vilkårene som står ved hver kampanje, er de som gjelder.

Poeng samles automatisk på kvalifiserte spill, og de flytter deg opp gjennom 59 nivåer. Statusene heter Novice, Middle, Master, Expert, Legend og Myth. Høyere status gir blant annet ukentlig cashback på mellom 2 % og 10 %, bursdagsbonus og tilgang til VIP-lykkehjulet.

Du kan sette inn fra 10 EUR, i praksis ca. 115 kr i NOK. Kassen har sju metoder: WebPay, Bitcoin, Tether, Binance Pay, Litecoin, TON og Dogecoin. Utenom WebPay er det altså krypto som gjelder, så du må eie eller kjøpe kryptovaluta på forhånd.

Tiden følger beløpet. Under 499 EUR (ca. 5 840 kr) godkjennes uttaket fra fem minutter og opptil to virkedager. Mellom 500 og 4 999 EUR kan det ta opptil fem virkedager, og for 5 000 til 29 999 EUR opptil fjorten virkedager.

Minstebeløpet varierer med betalingsmetoden, og det riktige tallet vises i kassen når du starter et uttak. Det finnes ikke ett felles beløp for alle metoder.

Uttak over 75 000 EUR (ca. 877 500 kr) går ikke den vanlige veien. Slike beløp håndteres individuelt sammen med kontoansvarlig. For beløp under dette er det uttakstidene over som gjelder.

KYC-verifisering er påkrevd på kontoen. Har du sendt inn dokumentene tidlig, er det mindre som kan stoppe et uttak underveis, og godkjenningen går som regel raskere for mindre beløp.

Betalinger går via Kaurum Limited, et selskap med adresse Dragatsaniou 11, Lakatameia, 2321 Nicosia, Kypros. Selve casinoet drives av Nixxe B.V. på Curaçao. Navnet på betalingsselskapet kan derfor dukke opp på kontoutskriften eller i transaksjonsloggen.

Lobbyen rommer rundt 10 000 spill fra 13 studioer, blant andre Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw, Play'n GO og Spribe. De øvrige studioene er Endorphina, Amigo Gaming, Gamzix, BGaming, Spinomenal, Slotopia, Novomatic og Evoplay.

Spilleautomater, Megaways og bonuskjøp ligger ved siden av jackpotter, instant-spill og crash-spill. Live casino dekker blackjack, baccarat og rulett, og i tillegg finnes bordspill og poker.

Begge plattformer har en egen app. Android krever versjon 8.0 eller nyere og installeres som APK, så du må tillate installasjon fra ukjente kilder. iOS-appen krever 12.0 eller nyere. Appen støtter biometrisk innlogging.

Hele nettstedet fungerer i mobilnettleseren, så du får de samme spillene og samme konto uten installasjon. Appen er et alternativ for deg som vil ha pushvarsler eller fingeravtrykk ved innlogging.

Shake Bonus og Piggy Bank finnes bare i Android-appen. Pushvarsler gir tilgang til eksklusive bonuser. Spillutvalget og kontoen er ellers de samme uansett enhet.

Curaçao Gaming Control Board har utstedt lisensen, med nummer OGL/2024/1363/0705, og operatøren er Nixxe B.V. Lisensen er altså ikke norsk. Du har derfor ikke den beskyttelsen en lokal norsk lisens ville gitt.

Norge står ikke på listen over utelukkede land i vilkårene. Blant dem som står der, er Frankrike, Storbritannia, Italia, Østerrike og Australia. Hvilke regler som gjelder for deg i Norge, avgjør du selv.

Tilkoblingen er kryptert med SSL, og kontoen kontrolleres gjennom KYC-verifisering. Kontroll mot hvitvasking (AML) kommer i tillegg. I appen kan du logge inn med biometri i stedet for passord.

Du kan bruke verktøy for ansvarlig spilling og selvutestengelse. Trenger du å snakke med noen, er Hjelpelinjen åpen på 800 800 40. Spill kun for penger du har råd til å tape.

Live chat er åpen hele døgnet, alle dager. Du kan også skrive via e-post. Operatøren Nixxe B.V. har adresse Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao.

Kontoen har verktøy for ansvarlig spilling og selvutestengelse. Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du selv velger, og tiltaket gjelder uansett hvilken enhet du logger inn fra. Skal du bruke verktøyene, tar du kontakt med support via live chat, som er åpen hele døgnet.

Selvutestengelse er en del av verktøyene for ansvarlig spilling. Du ber om den gjennom live chat eller e-post til support, og kontoen stenges deretter for spilling. Skriv tydelig hvor lenge utestengelsen skal vare, slik at saken kan avklares raskt og uten misforståelser.

Minste innskudd er 10 EUR (ca. 115 kr). Noen offentlig maksgrense for innskudd er ikke oppgitt i vilkårene, så det er du som må bestemme et beløp du er komfortabel med før du betaler. Støtte til å sette personlige rammer får du i live chat.

Hjelpelinjen på telefon 800 800 40 er en uavhengig tjeneste for deg som er bekymret for eget spillemønster, og den kan også kontaktes av pårørende. Du kan i tillegg be oss om å stenge kontoen din via live chat. Begge deler er åpent for deg når som helst.

Spilling er forbeholdt voksne. Under registreringen bekrefter du bostedsland og godtar vilkårene, og KYC-verifiseringen kan kreve dokumentasjon som viser hvem du er. Er du under lovlig alder der du bor, skal du ikke opprette konto.

Omsetningskravet på 40x gjør at en bonus kan føre til langt flere innsatser enn selve innskuddet. Med en aktiv bonus er maks innsats 50 NOK per spinn, og du har fem dager på deg. Takker du nei til bonusen, gjelder ingen av disse betingelsene.